خبراء الأمم المتحدة: الحاجة الملحة لمزيد من المساءلة من قبل عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي للحد من خطاب الكراهية
نيويورك – رشادالخضر – الأمم المتحدة
تم حث رؤساء العديد من أكبر منصات التواصل الاجتماعي في العالم يوم الجمعة على تغيير نماذج أعمالهم وأن يصبحوا أكثر عرضة للمساءلة في المعركة ضد خطاب الكراهية المتزايد على الإنترنت.
في بيان مفصل ، دعا أكثر من عشرين خبيراً مستقلاً في حقوق الإنسان عينتهم الأمم المتحدة – بمن فيهم ممثلون من ثلاث مجموعات عمل مختلفة ومقررين خاصين متعددين – الرؤساء التنفيذيين بالاسم ، قائلين إن الشركات التي يقودونها “يجب أن تعالج على وجه السرعة الوظائف والأنشطة التي الدعوة إلى الكراهية ، وتشكل تحريضًا على التمييز ، بما يتماشى مع المعايير الدولية لحرية التعبير “.
Sharp increase in the use of “N” word on Twitter after its recent acquisition highlights urgent need for a deeper level of accountability from social media corporations over the expression of hatred towards people of #Africandescent – #WGEPAD https://t.co/Ot45qZMtRF #fightracism pic.twitter.com/k4hwaKIBHP
— UN Special Procedures (@UN_SPExperts) January 6, 2023
وقت التغيير
قالوا إن الملياردير التكنولوجي الجديد مالك Twitter ، Elon Musk ، Meta Mark Zuckerberg ، Sundar Pichai ، الذي يرأس شركة Alphabet الأم لـ Google ، و Tim Cook من Apple ، “والرؤساء التنفيذيين لمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى” ، يجب أن “يركزوا حقوق الإنسان ، والعدالة العرقية ، المساءلة والشفافية والمسؤولية الاجتماعية للشركات والأخلاق ، في نموذج أعمالهم. ”
وذكَّروا بأن المسؤولية كشركات عن العدالة العرقية وحقوق الإنسان ، “هي مسؤولية اجتماعية أساسية ، ونصحت بأن” احترام حقوق الإنسان يصب في مصلحة هذه الشركات ومساهميها على المدى الطويل “.
وشددوا على أن الاتفاقية الدولية للقضاء على التمييز العنصري ، والعهد الدولي الخاص بالحقوق المدنية والسياسية ، والمبادئ التوجيهية للأمم المتحدة بشأن الأعمال التجارية وحقوق الإنسان توفر مسارًا واضحًا للمضي قدمًا بشأن كيفية القيام بذلك.
تصعد ضد الكراهية
“نحن نحث جميع الرؤساء التنفيذيين وقادة وسائل التواصل الاجتماعي على تحمل مسؤوليتهم الكاملة عن احترام حقوق الإنسان والتصدي للكراهية العنصرية.”
كدليل على فشل الشركة في السيطرة على خطاب الكراهية ، أشار الخبراء المستقلون الذين عينهم مجلس حقوق الإنسان إلى “زيادة حادة في استخدام كلمة” N “العنصرية على Twitter” ، بعد الاستحواذ عليها مؤخرًا من قبل رئيس Tesla Elon المسك.
وقد أظهر ذلك الحاجة الملحة لأن تكون شركات وسائل التواصل الاجتماعي أكثر عرضة للمساءلة “على التعبير عن الكراهية تجاه المنحدرين من أصل أفريقي ، على حد قولهم.
بعد فترة وجيزة من تولي السيد ماسك المنصب ، أبرز معهد أبحاث عدوى الشبكة التابع لجامعة روتجرز في الولايات المتحدة أن استخدام كلمة N على المنصة زاد بنسبة 500٪ تقريبًا خلال فترة 12 ساعة ، مقارنة بالمتوسط السابق. قال الخبراء.
دعم حقوق الإنسان
“على الرغم من أن تويتر نصح بأن هذا كان قائمًا على حملة التصيد وأنه لا يوجد مكان للكراهية ، فإن التعبير عن الكراهية ضد المنحدرين من أصل أفريقي أمر مقلق للغاية ويستحق استجابة عاجلة تتمحور حول حقوق الإنسان”.
وأضافوا أن خطاب الكراهية ، “الدعوة إلى الكراهية القومية والعرقية والدينية التي تشكل تحريضًا على التمييز والعنف ، وكذلك العنصرية على وسائل التواصل الاجتماعي ، ليست مجرد مصدر قلق لتويتر ولكن أيضًا لعمالقة وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى مثل ميتا” ، الشركة المعروفة سابقًا باسم Facebook.
قال الخبراء إنه على الرغم من أن بعض الشركات ادعت عدم السماح بخطاب الكراهية ، إلا أن هناك فجوة واضحة بين السياسات المعلنة والتنفيذ.
تفشي التضليل
ويبرز هذا بشكل خاص في الموافقة على الإعلانات التحريضية والتضليل الانتخابي على Facebook والمحتوى الذي يتحدث عن نظريات المؤامرة. كشفت الأبحاث التي أجرتها Global Witness و SumOfUs مؤخرًا كيف أن Meta غير قادرة على منع بعض الإعلانات “، كما يقول الخبراء.
وقالوا إن Meta “اتخذت خطوة مهمة بإنشاء مجلس رقابة في عام 2020” ، ردًا على الشكاوى ، مشيرين إلى أن “مجموعة الخبراء من مجالات الخبرة المتنوعة موجودة” لتعزيز حرية التعبير من خلال جعل القرارات المتعلقة بالمحتوى على Facebook و Instagram وعن طريق إصدار توصيات بشأن سياسة محتوى شركة Facebook ذات الصلة “.
رقابة طويلة الأمد
أقر الخبراء بأن المجلس قد تم تمويله بشكل جيد ، وتلقى حوالي مليوني استئناف بخصوص المحتوى ، وقدموا عددًا من التوصيات والقرارات.
وقال الخبراء: “ومع ذلك ، لا يمكن رؤية فعالية مجلس الرقابة إلا على مدى فترة طويلة وستتطلب التزامًا مستمرًا على أعلى المستويات” لمراجعة وتعديل الأدوات لمكافحة الكراهية العنصرية على الإنترنت.
وأضافوا “هناك خطر التعسف ومصالح الربح التي تعرقل كيفية مراقبة منصات وسائل التواصل الاجتماعي وتنظيم نفسها” ،
حرية التعبير ، وليس “تصريح مرور مجاني”
وأشاروا إلى أن المفوض السامي فولكر تورك ، الذي يرأس مكتب المفوض السامي لحقوق الإنسان ، قد كتب مؤخرًا رسالة مفتوحة إلى الرئيس التنفيذي لشركة Twitter Elon Musk ، أكد فيها أن حرية التعبير لا تعني “مرور مجاني لنشر معلومات مضللة ضارة تؤدي إلى أضرار في العالم الحقيقي.
“كما أكد ، قانون حقوق الإنسان واضح – حرية التعبير تتوقف عند الكراهية التي تحرض على التمييز أو العداء أو العنف. نرى في كثير من الأحيان أن انتشار خطاب الكراهية والكراهية ضد السكان المنحدرين من أصل أفريقي ، وغيرهم من الجماعات ، لا يقوض فقط
وسائل التواصل الاجتماعي على مفترق طرق
يمكن أن يعالج الإشراف على المحتوى فقط جزءًا مما يحدث في الفضاء السيبراني ولكنه لا يأخذ في الاعتبار التأثيرات المقصودة وغير المقصودة في المجتمع. هناك قضايا أعمق حول الدعوة إلى الكراهية العنصرية ، وانعدام المساءلة عن الانتهاكات ، وغياب الجهود لتعزيز التسامح.
“إذا تمت معالجتها ، يمكن أن تكون هذه عوامل حاسمة قوية في بناء مستقبل إيجابي سواء عبر الإنترنت أو في العالم الواقعي”.
اعترافًا بالقوة من أجل الخير التي تمثلها وسائل التواصل الاجتماعي إذا تم استخدامها بشكل إيجابي ، قال الخبراء إن لها “دورًا رئيسيًا في منع المزيد من الانقسامات ، بحيث يمكن دعم العدالة العرقية وحقوق الإنسان ، وبناء أقل عنصرية ، وأقل حسمًا ، وأكثر . ” مجتمعات متسامحة وعادلة ومنصفة “.
يتم تعيين المقررين الخاصين والخبراء المستقلين من قبل مجلس حقوق الإنسان التابع للأمم المتحدة ومقره جنيف ، ويشكلون جزءًا مما يسمى بالإجراءات الخاصة لفحص موضوع معين من مواضيع حقوق الإنسان أو حالة بلد ما وتقديم تقرير عنه. المناصب شرفية والخبراء لا يتقاضون رواتب مقابل عملهم.
