TD Bank فرع ليبرتي مدينة كوينز والتعامل بازدواجية المعايير مع العملاء

 

✍️  متابعة خاص بقلم  –  مندلين محمود

التعامل بازدواجية المعايير TD Bank فرع ليبرتي  مع العملاء–

بالرغم من الانتشار الواسع لفروع بنك TD Bank فى و لاية نيويورك إلا أننا نجد بعض الموظفين العاملين من كادر البنك و يتعاملون مع العملاء بكل تنمر واستفزاز واستعلاء عرقي وتعالى واستهتار بنفس عقلية مختلفة تكاد لا تجده فى أى فرع أخر من البنوك الأخرى أو حتى إن وجدت فبنسب أقل .
تلاحظ سياسة الخيار والفقوس فى المعاملات اليومية فى فرع البنك شارع ليبرتي على طول وعرض البلاد ودائما” عندما تجد تصرفا” غير مقبول من أحد موظفي الفرع وخاصة فرع TD Bank شارع ليبرتي مدينة كويتز بولاية نيويورك الذي يتعامل بعض موظفية بعنصرية مزدوجة الحقيقة الغائبة ان نهيب الى العملاء الذين تواجهم عراقيل متعمدة وتعامل عنصري مقيت مع هذا الفرع رفع تضلم والشكاوي للمراقب أو مدير الفرع ستجد ردا” سلبياً يفوق سلبية الموظف المشكو ضده وكأن فى الأمر اتفاق مسبق ما بينه ومدير الفرع بالتعامل مع العملاء بنفس الطريقة مما ينطبق عليهم المثل الشائع-” لمن تشتكي حبه القمح إ كان القاضي دجاجة”
بعض مدراء الفروع يظهرون تمايز وانحياز واضح فى تعاملهم مع بعض العملاء وعلى النقيض يضعون العراقيل أمام أخرين بحسب عقليتهم ونفسيتهم المريضة والعقيدة التي تربوا وجبلوا عليها وتوارثوها جيلا” بعد جيل والغوص فى هذا المضمار يطول ومن يقول هاتوا برهانكم ان كنتم صادقين فسنقدم له أدله حيه وممارسات سالبه عن سلوك اداء المشار إليهم .

أسوأ الفروع تعاملا” بازدواجية المعايير مع العملاء–
من أسوأ الفروع تعاملا” مع العملاء على مستوى مدينة كوينز تجد TD Bank فرع ليبزتي الذى الذي يعتبر من أسوأ فروع TD Bank في ولاية نيويورك وحتى لا أنقص الناس أشياءهم بعض من الموظفين فى الفرع هم الاكثر عنصرية ومزاجية .
ونضع هذا امام رئيس مجلس ادارة TD Bank في نيويورك و الاقليمي

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى